如何利用微交互增強(qiáng)用戶體驗(yàn)？
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網(wǎng)站建設(shè)
2018.08.23
對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，用戶體驗(yàn)實(shí)在是太重要了，良好的用戶體驗(yàn)可以提高用戶的轉(zhuǎn)化率和建立忠誠(chéng)度，在網(wǎng)站建設(shè)中，有一種用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，那就是微互動(dòng)，這種交互方式不僅指導(dǎo)用戶，而且對(duì)他們正在完成的事件進(jìn)行反饋，在用戶要求越來(lái)越高的情況下，持續(xù)改進(jìn)和滿足用戶的需求才能更好的留住和吸引客戶。
那什么是微交互呢？
微交互是用戶和網(wǎng)站設(shè)計(jì)交叉路徑的實(shí)例。我們每天去網(wǎng)上購(gòu)物，移動(dòng)和拖動(dòng)物品到購(gòu)物車?yán)铮c(diǎn)擊登錄按鈕，然后看到推回去按鈕，這其實(shí)就是一種微交互。
微交互都有那些部分組成？
觸發(fā)：當(dāng)用戶或系統(tǒng)激活交互時(shí)觸發(fā)，在系統(tǒng)觸發(fā)的情況下，需要滿足激活某些需求。比如當(dāng)你輸入錯(cuò)誤的密碼時(shí)，一些網(wǎng)站會(huì)提示詢問(wèn)密碼是否被遺忘，是否需要找回密碼，當(dāng)用戶輸入錯(cuò)誤的密碼就是觸發(fā)器。
規(guī)則：按照前面的例子，規(guī)則就是系統(tǒng)自動(dòng)詢問(wèn)是否忘記了密碼，以及用戶是否愿意找回密碼，這其中的使用規(guī)則就是無(wú)形的。
反饋：反饋就是系統(tǒng)讓用戶明確的知道發(fā)生了什么事，這種反饋可以是視覺(jué)上的，也可以是聽(tīng)覺(jué)上的，還是感覺(jué)上的。反饋通知用戶，這種微交互其實(shí)已經(jīng)啟動(dòng)。
循環(huán)和模式：就拿輸入錯(cuò)誤密碼的例子來(lái)說(shuō)，我們不可能無(wú)限次的輸入錯(cuò)誤密碼，可能當(dāng)我們錯(cuò)誤的輸入幾次之后，就會(huì)被鎖定，那時(shí)候我們將連輸入密碼的操作都實(shí)施不了。
那到底是什么讓微交互能夠成功呢？
在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，所有成功的微互動(dòng)方面，沒(méi)有萬(wàn)能鑰匙，但是有幾點(diǎn)可以遵循.
少即是多：微交互需要保持簡(jiǎn)單，用戶每天會(huì)無(wú)縫的接觸到無(wú)數(shù)的微交互，所以不要讓他們成為疲憊不堪的網(wǎng)站。
保持常數(shù)：微互動(dòng)應(yīng)該被忽視，所以需要確保他與網(wǎng)站的其他部分和諧。
知道你為什：會(huì)什么會(huì)產(chǎn)生特定的微交互作用？為什么他是有必要的，用戶為什么需要與之相交互。
運(yùn)行測(cè)試：嘗試不同時(shí)間的微互動(dòng)，并完善它，在他設(shè)置上線之前，經(jīng)過(guò)測(cè)試的微交互會(huì)更有效。
別忘了最基本的：在開(kāi)發(fā)微交互時(shí)，要注意和小心，要確保網(wǎng)站所能呈現(xiàn)的四個(gè)基本部分，每個(gè)部分的優(yōu)化都決定著它的成功。
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